衣食贷用户隐私政策

  “衣食贷APP”是由****小额贷款有限公司(以下简称“我们”)提供的专业线上金融服务平台,为说明衣食贷如何收集、使用和存储您的用户信息及您享有何种权利,我们将通过本政策向您阐述相关事宜,其中要点如下:

  I.我们将说明收集您的用户信息类型及其用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体用户信息类别、使用理由及收集方式。

  II.当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,例如您的通讯录、 通话记录、短信、地理位置等,拒绝提供这些信息会影响您使用相关功能。

  III.目前,衣食贷不会主动共享或转让您的用户信息与第三方,如存在其他共享或转让您的用户信息情形,我们会征得您的明示同意(通过主动点击“同意”等主动做出肯定性动作,下同)。

  若您想了解更详细的信息,请按如下索引阅读

  相应章节:

  1我们如何收集用户信息

  2我们如何使用用户信息

  3我们如何存储和保护用户信息

  4我们如何共享、转让和公开披露用户信息

  5您如何管理用户信息

  6未成年人用户信息保护

  7如何变更

  8联系我们

  9签约

  1我们如何收集用户信息

  为向您提供服务并确保您的衣食贷账号安全,在您使用衣食贷服务过程中,衣食贷会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:

  1.1当您注册衣食贷账号时,依据法律法规及监管要求,我们会收集您的手机号码、身份证信息、银行卡号,通讯录,通话记录,短信,在绑定银行卡过程中验证由支付渠道发送的短信验证码,以帮助您完成衣食贷注册。若您已是衣食贷客户,您可以使用注册手机号直接登录衣食贷客户端,我们会收集您提供的登录信息并对信息进行验证核对。如果您拒绝提供这些信息,您可能无法注册衣食贷账号或无法正常使用我们的服务。

  1.2当您使用衣食贷功能或金融服务时,您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的信息,如您拒绝提供,您可能将无法使用相应功能或服务。

  (1) 我们将获取您手机上的下载软件列表、imei/idfa、手机类型/型号、系统版本、电量、存储总空间、可用存储空间、mac地址等,我们将用于评估您的交易条件和控制服务中的风险。

  (2)我们将获取您通讯录中联系人信息,目的是用于您在使用金融服务期间,恢复与您本人的联系。上述信息属于个人敏感信息,我们使用时会进行加密传输以防止恶意截取或泄露

  (3)您将授权我们,并同意我们通过合作伙伴(包括但不限于杭州盈火网络科技有限公司及依法设立的第三方征信机构、数据公司、担保公司、证券公司、银行等)使用您的个人信息资料,用于验证您身份的真实性、进行资格、信用及偿付能力审核及风险评估等用途。

  (4)当您使用衣食贷微信授权登录功能时,我们需要您提供微信账号的昵称与头像信息,以进行微信账号关联与客户头像的设置。

  (5)在您需要找回登录密码时,我们需要验证您的身份信息,包括手机号、姓名、证件类型、证件号码、卡号

  (6)当您使用衣食贷提供的实名认证服务时我们需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号、脸部图像、家庭住址、工作住址、手机联系人等信息,并可能通过验证账号的方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。

  (7)当您使用衣食贷客户端登录等功能时,我们会收集您的位置信息,目的是用于登录安全认证。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能。

  (8)当您使用客户端时,我们会将经您知晓并同意提供的用户信息保护起来,储存在我们的服务器上,不存储在手机本地。您的用户信息将以pdf格式放入,并通过加密存储、传输等技术方案,保护您的文件安全。除国家有权机构要求等本政策另有约定情形,我们不向任何第三方/他人提供。

  您上传、存储的任何内容应遵守国家相关法律、法规、规章制度的规定,不得含有以下内容:

  a.反动、色情、暴力等国家法律、法规禁止的信息;b虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、挑衅性、庸俗性信息;c.侵犯其他任何第三方的专利权、版权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益的信息。

  您应保证上传内容未侵犯他人知识产权。如系第三方作品,您应当获得第三方的许可或未获得第方许可但有权合法使用第三方作品。除法律法规及监管要求另有规定外,未获得第三方作品所有人的事先许可,您不得以任何方式使用第三方作品。

  1.3当您使用衣食贷服务时,为了维护服务的正常运行,优化我们的服务体验及保障您的账号,我们会收集以下基础信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、系统参数、应用权限、安装的应用信息或正在运行的进程信息、服务日志信息等日志信息,这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常使用我们的服务。

  1.4为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为防范风险,我们会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息,收集您参与问卷调查时向我们反馈的信息,收集您使用衣食贷功能或服务的类别、方式和操作信息,及您的用户信息,我们会对这些信息进行统计、分析,并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。

  1.5当您在衣食贷中使用第三方提供的服务时第三方可能会通过衣食贷获取您的昵称、头像等公开信息;如您已明示同意该第三方可以获取您的地理位置信息,我们将授予该第三方获得终端地理位置信息接口,其可以通过该接口获得您的具体位置信息;在经过您的明示同意后,第三方可获取您的手机号等信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,我们将视为您允许。如您拒绝提供该信息,导致您无法在衣食贷中使用第三方的相应服务,但这不影响您使用衣食贷的其他功能。

  1.6以下情形中,您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息

  (1)基于相机(摄像头)的功能:您可使用银行卡识别、身份证识别等服务。

  (2)基于地理位置的功能:您可开启定位服务,保证您的登录安全。

  (3)基于存储的功能:您可使用登录头像图片保存等服务。

  (4)基于电话的功能:您可使用拨打客服电话等服务。

  (5)基于短信的功能:您可使用短信验证码回填等服务。

  (6)基于通讯录的功能:您可使用登录短信通知、验证、风险控制等服务。

  上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、地理位置(位置信息)、 存储空间、电话、短信、通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

  另外,根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需另行征求您的授权同意:

  (1)与国家安全、国防安全直接相关的;

  (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

  (3)与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

  (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  (5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

  (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

  (7)根据您要求签订和履行合同所必需的;

  (8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

  (9)为开展合法的新闻报道所必需的;

  (10)出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

  (11)法律法规及监管要求规定的其他情形。

  如在上述情形之外收集或使用您的用户信息,我们将向您充分说明收集、使用您相关信息的目的、用途、内容和范围,并事先征得您的同意或授权。

  请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,并征得您的同意。

  2.我们如何使用用户信息

  2.1 您同意我们可将您的信息用于我们的其他服务或营销推广,例如向您推荐您可能感兴趣的产品或服务。

  2.2 为确保服务安全,帮助我们更好地了解衣食贷运行情况,我们可能记录衣食贷运行的相关信息,比如,您使用衣食贷的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。我们不会将存储在分析软件中的信息与您在衣食贷中输入的任何个人身份信息相结合。

  2.3 当我们要将您的用户信息,用于本政策载明的收集目的、用途或合理相关范围以外的其他用途时,我们将在使用前再次征得您的同意。

  3.我们如何存储和保护用户信息

  3.1 我们会按照法律法规及监管要求规定,将在境内收集和产生的用户信息存储于境内。

  3.2 我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管要求的时限内保留您的用户信息,例如:

  手机号码:当您需要使用衣食贷服务时,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销衣食贷账户后,我们将删除相应的信息;

  登录地区:当您登录后,我们会记录您持有卡片的注册地信息,以保证您正式使用该服务。  

  3.3 我们将遵守相关法律规定,采取必要措施保障用户信息的安全,以防止用户信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。例如,信息加密存储、使用加密技术进行信息传输、匿名化处理信息、数据库加锁等手段来保护您的用户信息。

  3.4 我们建立配套的管理制度、内控机制和流程以保障您的信息安全。例如,严格限制信息访问权限、对信息访问及处理行为进行系统监控、要求相关工作人员签署保密协议等。

  3.5 若发生用户信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并将及时将事件相关情况以推送通知、邮件或电话等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体的,我们会采取公告等合理、有效的方式告知。

  3.6 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

  4.我们如何共享、转让和公开披露用户信息

  除国家有关机关依法查询或使用您的用户信息外,我们不会主动向任何第三方共享或转让您的用户信息,除非征得您的同意或授权。

  我们不会对外公开披露所收集的用户信息,如须披露,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

  另外,根据相关法律法规及监管要求、国家标准和督促您履行合同义务、公共利益需要,在以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:

  (1)与国家安全、国防安全直接相关的;

  (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

  (3)与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

  (4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  (5)您自行向社会公众公开的个人信息;

  (6)从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

  (7)因您使用衣食贷期间产生任何违约,将按照《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》之规定报送中国人民银行;

  (8)委托第三方进行催告提醒服务使用。

  5.您如何管理用户信息

  5.1 在您使用衣食贷期间,您无法修改或自主更新您的个人信息。在您注册衣食贷账号时,我们会验证您的身份。您实名认证通过之后,无法更改手机号、姓名等个人信息。

  5.2 您可以登录衣食贷客户端,在“我的银行卡 ”功能中查看绑定的银行卡,经您认证后绑定的银行卡无法解绑或删除。

  5.3 您可以通过关闭衣食贷部分功能,或在开通使用部份功能或服务时拒绝提供相关用户信息的方式,来阻止我们或提供相关服务的第三方获取您的用户信息。上述方式可能会导致我们或相关第三方无法为您提供相应服务。

  5.4 如您为衣食贷注册用户,您可以在相关用户服务结束并无任何违约情况下,与客服联系注销您的账号。如您非衣食贷注册用户,您可以自主选择卸载或停止使用衣食贷客户端,以阻止我们获取您卸载或停止使用后可能产生的交易信息、行为信息等个人信息。您注销账号的行为是不可逆行为,一旦您注销您的账号,我们将不再通过衣食贷客户端继续收集您的个人信息。账户注销后,您不可撤销地授权我们仍继续持有、保留您的用户信息及使用记录,以便于我们可以按照您之前的用户信息处理您的事后异议,也可就第三方关于注销前我们依法向其提供的您的用户信息提起的核实或查询予以处理,故对您的用户信息予以保留。法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。

  请您注意,注册用户仅在手机设备中删除衣食贷App时,不会注销您的衣食贷账户,有关您衣食贷账号的一切信息不会删除

  6.未成年人用户信息保护

  如果没有监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。

  如您为未成年人,依据法律规定我们有权拒绝为您提供金融服务

  7.如何变更

  因业务需要或法律法规及监管要求,我们可能会适时对本政策进行修订。在本政策发生变更时,我们会在衣食贷客户端上发出本政策更新版本,并会在变更内容生效前以衣食贷客户端推送通知、弹窗形式或网站公告等合理方式通知您,以便您能及时了解本政策最新内容。若您在本政策修订后继续使用衣食贷服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并同意我们按照修订后的指引收集、使用、保存和共享您的相关信息。

  8.联系我们

  如您对本政策有任何意见、建议或疑问,您可以在衣食贷中联系客服咨询,我们会及时处理您的意见、建议及相关问题,一般情况下,我们将在三十天内回复。

  9.签约

  您在签署接受本协议前,确认已经充分阅读、理解并接受本协议的全部内容;同时,本协议采用网上签约模式,在网上一系列操作都将默认为您本人操作且是本人真实的意思表示。协议签订通过第三方网上签约平台完成,您通过网络页面点击确认的方式(包括但不限于点击“确定”、“同意”、“下一步”等表示认可的操作)或电子签章,或其他方式均视为同意和接受本协议的全部条款,无需另行书面签字确认。

用户:   

服务商:****小额贷款有限公司